Условия за доставка

1. Обработка на поръчките

Всички поръчки се обработват в рамките на 1–2 работни дни след потвърждаване на плащането или поръчката.

Поръчки, направени през почивни или празнични дни, се обработват през следващия работен ден.

2. Срок за доставка

Доставката се извършва чрез нашите куриерски партньори в рамките на 2-7 работни дни, в зависимост от населеното място и наличността на продукта.

В периоди на голямо натоварване (празници, кампании и промоции) е възможно срокът за доставка да бъде удължен.

3. Цена на доставката

Цената на доставката се изчислява при финализиране на поръчката и зависи от избрания метод на доставка, теглото на пратката и адреса за доставка.

При определени промоции може да предлагаме безплатна доставка, което ще бъде посочено на сайта.

4. Проследяване на поръчката

След изпращане на поръчката клиентът може да получи информация за проследяване, когато такава е налична от куриерската фирма.

5. Проверка при получаване

Препоръчваме всички пратки да бъдат проверени при получаването им. Ако установите повреда или липсващ продукт, уведомете куриера и се свържете с нас възможно най-скоро.

6. Неполучени или върнати пратки

Ако поръчката не бъде получена в срока, определен от куриера, и бъде върната към нас, клиентът може да заяви повторно изпращане, като може да се наложи заплащане на нова доставка.

7. Контакти

При въпроси относно доставката на Вашата поръчка можете да се свържете с нас на:

Имейл: ofertizavseki@mail.bg